よくあるご質問

在籍30名までは無料です。30名を超えると、10名増えるごとに利用料が上がります（31〜40名 ¥1,800／41〜50名 ¥3,600／51〜60名 ¥5,400／61〜70名 ¥6,900…）。固定の基本料はありません。追加の機能を入れた場合だけ、その分が加わります。1教室あたりの月額上限は¥49,800です。

変わりません。料金はその月の末日時点の在籍数で決まります。月の途中で31名になっても、月末までに30名以下へ戻れば、その月の利用料は無料のままです。

されません。料金は教室ごとに計算します。無料の30名も教室ごとです。2教室あれば、それぞれ30名まで無料です。

在籍している人数に単価を掛けた金額です。無料でお使いいただける30名分も含めて計算します。 ・入退室管理　1名 ¥50 / 月　打刻端末・バーコード発行・保護者への到着/退室のお知らせ ・成績管理　1名 ¥40 / 月　定期テスト・小テスト・模試の点数、通知表、成績表の作成、保護者からの提出 ・講師給与　1名 ¥40 / 月　時給の設定・担当コマからの給与計算・給与明細・振込データの出力 ・決済連携　1名 ¥30 / 月　口座振替・カード決済・入金消込（準備中） ・受験コーチング　1名 ¥60 / 月　志望校管理・面談記録・模試連携 ・集客と紹介　1名 ¥60 / 月　商圏マップ（学年別）・友だち紹介・LINE一斉配信

月末で確定し、翌月にお送りします。月額が¥3,000未満の月はご請求せず、翌月にまとめます。

お支払いはクレジットカードでの自動引き落としです。

管理画面の「お支払い」から、過去24ヶ月分の請求書（適格請求書）をダウンロードできます。

新しく教室を開設すると30日間のお試しが始まります。この間は在籍数の制限なくお使いいただけます。

今の運用は止まりません。出欠・成績・座席・保護者へのご連絡は、これまでどおりお使いいただけます。閲覧とデータの書き出しにも制限はかかりません。変わるのは、無料でお使いいただける人数が30名に戻ることだけです。それを超える新しい生徒のご登録に、お申し込みが必要になります。

その登録だけが止まり、お申し込みのご案内が出ます。既にご登録済みの30名の運用には影響しません。お申し込みいただければ、その場で続けられます。

座席表、毎週の授業と月ごとの反映、振替、出欠、授業報告、保護者ページ、請求書の発行、CSVの取り込みと書き出し、お知らせ、LINEのやり取りです。成績管理・入退室管理・給与・決済連携・受験コーチング・マーケティングは追加の機能になります。

管理画面から入力するほか、保護者ページから保護者に送っていただけます。答案や通知表の写真も添付できるので、点数と一緒に原本を残せます。

「はじめの設定」の画面に手順が並んでいます。時限（何時から何時までを1コマにするか）→ 授業の種類（個別・集団など）→ 部屋と席、の順に決めてください。この3つが無いと座席表が使えません。

塾によって全く違うためです。こちらで用意すると、消してから作り直していただくことになります。科目（国語・数学・英語・理科・社会）と、保護者へのご連絡の文面だけは最初から入っています。

画面上部の教室の切り替えから追加できます。追加した教室は、時限・授業の種類・部屋を改めて設定してください。

CSV での取り込みに対応しています。件数が多い場合や形式が合わない場合は、初期導入サポート（有料）でこちらが移行作業を行います。

生徒の詳細画面から招待を発行すると、QRコードと URL が出ます。「案内文ごとコピー」を押すと、LINEのトークや連絡帳にそのまま貼れる文面でコピーできます。紙でお渡しする場合は案内状を印刷できます。

出欠、授業報告、成績（ご契約時）、請求書、お知らせ、予定です。塾の料金や未払いの状況など、塾と運営の間のことは一切表示されません。

LINE公式アカウントの無料枠は月200通です（LINE社の料金です）。入退室のお知らせはアプリ内でお届けし、授業報告は初期設定でプッシュ通知を送りません。この設定で30名の教室なら月80通ほどに収まります。

メールと保護者ページのお知らせに自動で切り替わり、教室に警告を表示します。連絡が届かなくなることはありません。LINEのプランを上げるご案内も同時にお出しします。

段階的にご案内します。まず管理画面の表示とご担当者様へのメール、次に新しい生徒のご登録の停止、スタッフの招待と一斉配信の停止、編集の停止、と進みます。お支払いを確認したらすぐ元に戻ります。

見えません。お支払いに関するご案内は、ご担当者様のメールと管理画面にのみ表示します。保護者ページには一切表示しません。

見られます。どの段階でも、閲覧とデータの書き出しは最後まで開いています。データを消すことはありません。

保持します。閲覧とデータの書き出しは解約後も行えます。完全な削除をご希望の場合は、運営までご連絡ください。

生徒・保護者・出欠・成績・請求などは CSV で書き出せます。書き出しに制限はかけていません。

サービスの提供のほか、個人を特定できない形に集計した統計として、学習塾業界の動向の分析に利用します。有料でご利用の場合は、この統計への利用を停止できます。

support@hana-maru.app までメールでご連絡ください（返信の目安は3営業日）。不具合のご連絡は、無料・有料にかかわらず同じ扱いです。

スポット相談（有料）で承ります。管理画面の「サポート」からお申し込みください。内容を確認し、金額をご提示してから実施します。

初期導入サポート（有料）で承ります。データの移行、教室と座席の設定、毎週の授業の作成、LINEの接続、保護者への招待までこちらで行います。管理画面の「サポート」からお申し込みください。